111vd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

111vd ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে এবং ব্যবহারকারী ও 111vd-এর মধ্যকার সকল সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

111vd সর্বদা নিজস্ব বিবেচনায় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। 111vd কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স নম্বর দাবি করে না; তবে আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

111vd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে বয়স যাচাই করা হবে। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করলে তাঁর অ্যাকাউন্ট এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 111vd অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাঁর সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 111vd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

• যে সকল ব্যক্তি স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রক্রিয়া সক্রিয় করেছেন
• যাদের আগে 111vd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে
• যে সকল ব্যক্তি মানসিক অক্ষমতার কারণে স্বাধীন সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম
• 111vd-এর কর্মী ও তাঁদের নিকট পরিবারের সদস্যরা

111vd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় 111vd নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket রেজিস্ট্রেশন তথ্য)
• সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। KYC প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

111vd বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করতে পারবেন।

সকল জমা (ডিপোজিট) সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অর্থ পাচার প্রতিরোধে 111vd আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার 111vd সংরক্ষণ করে।

111vd-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সুযোগ রয়েছে। এছাড়াও স্লটস, মেগাওয়েজ, ড্রাগন ফরচুন, লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম উপলব্ধ।

প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। সকল ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো বাধ্যতামূলকভাবে মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু নির্দিষ্ট ক্যাশআউট অপশন ব্যতীত)
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষেত্রে 111vd বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• কোনো বেটিং কারচুপি বা অনৈতিক আচরণ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য

লাইভ বেটিং (ইন-প্লে বেটিং) চলাকালীন অডস (odds) যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস প্রদর্শিত হবে, সেটিই চূড়ান্ত। BPL ও IPL-এর ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

111vd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এর মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) বিশেষ প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত।

প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী (Terms and Conditions) যুক্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 111vd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

111vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীল ও সৎ আচরণ করতে হবে। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মে হয়রানিমূলক, অশ্লীল বা বিদ্বেষমূলক আচরণ করা
• বেটিং সিনডিকেট বা কারসাজির সাথে যুক্ত থাকা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়ী। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক দায়িত্ব। গেমিং আনন্দের জন্য, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সেবা ব্যবহার করুন।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত; বন্ধ হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া জটিল হতে পারে।

111vd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে। আপিলের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ও নথি সংযুক্ত করুন। আপিল প্রক্রিয়া সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

111vd একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে গণ্য হবে।

111vd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম সেশনের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সংক্রান্ত সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যাঘাত বা সার্ভার ডাউনটাইম
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে চলে যাওয়া

তবে 111vd সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে এবং ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি হলে 111vd যুক্তিসংগত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করতে পারে।

111vd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। ইমেইল করুন: [email protected] (বাংলাদেশ সময়, ২৪/৭)।